隐私政策

一、适用范围

本政策适用于闪连VPN官网、各平台客户端以及相关技术支持服务。我们在处理数据时遵循两条底线：一是只收集提供服务所必需的信息，二是无法用于还原用户访问行为的连接数据不落盘保存。

如果你不同意本政策，可以停止使用我们的服务；已经注册的账号可随时通过客户端内工单申请注销。

二、我们收集的信息

1. 账号信息

• 注册邮箱：用于登录、找回密码与服务通知，是账号的唯一标识。
• 密码：仅保存加盐哈希值，明文密码不会写入数据库，也不会出现在任何日志中。
• 设备标识：客户端生成的随机字符串，用于统计同时在线设备数量并执行 5 台设备上限。
• 订单信息：套餐类型、购买时间、到期时间与支付渠道返回的交易号。

2. 支付信息

支付由第三方支付渠道完成，我们不接触也不存储银行卡号、CVV 或支付密码。我们仅接收渠道回传的订单状态与交易流水号，用于对账与售后核验。

3. 技术支持信息

提交工单时你主动填写的描述、截图与诊断日志会被保存，用于定位问题。诊断日志包含客户端版本、操作系统版本、连接失败的错误码与节点代号，不包含你访问的网站地址。

4. 网站访问数据

官网使用 51.LA 统计工具记录页面浏览量、来源渠道、设备类型与大致地域。这些数据以聚合形式呈现，用于判断内容是否有效，不用于识别个人。

三、我们不收集的信息

这是我们与很多同类产品最大的区别，也是零日志架构的核心边界：

• 不记录你访问的域名、IP、URL 路径与 DNS 查询内容。
• 不记录连接开始与结束的精确时间戳与流量大小明细。
• 不保存任何形式的浏览历史、下载记录或应用使用记录。
• 不在客户端植入广告 SDK，不读取通讯录、短信与相册。
• 不出售、出租或交换用户数据给任何第三方用于营销。

节点服务器以内存态运行转发进程，会话结束后相关路由表项即被释放；磁盘仅保存系统与程序文件，不承载用户流量数据。

四、Cookie 与同类技术

官网自身仅使用一个必要的会话 Cookie，用于在你登录后保持登录状态。关闭该 Cookie 后仍可浏览全部公开页面，但无法进入账号中心。

统计工具 51.LA 会写入用于区分独立访客的标识，你可以通过浏览器设置拒绝第三方 Cookie，这不影响页面正常浏览。我们未接入任何广告投放或跨站画像类脚本。

五、信息的使用目的

• 创建与维护账号，完成登录鉴权与密码找回。
• 执行套餐权益，包括节点权限、设备数量与到期提醒。
• 排查连接故障，改进调度策略与客户端稳定性。
• 履行法律法规要求的配合义务，但仅在收到符合法定形式的正式请求时，且我们能够提供的也仅限于账号与订单层面的信息。

我们不会基于用户数据做自动化决策，也不会用连接行为做用户画像。

六、信息的共享与委托处理

除以下情形外，我们不会向第三方提供你的个人信息：

• 支付渠道：为完成收款与退款，向渠道提供订单号与金额。
• 邮件服务商：为发送验证码与到期提醒，向服务商提供收件邮箱。
• 基础设施服务商：服务器与带宽供应商，其合同中包含保密与不得访问用户数据的条款。
• 法律要求：依据有效法律文书必须提供的范围。

七、存储期限与安全措施

账号信息在账号存续期间保存，注销后 30 天内删除或匿名化；订单记录依据税务与售后要求保存 3 年；工单记录保存 1 年。过期数据按计划任务清理。

传输层使用 TLS 1.3，节点间使用 SLP 3.0 的 AEAD 加密，密钥每 15 分钟轮换；数据库启用静态加密与最小权限访问，运维操作全程留痕。我们每季度委托第三方做一次渗透测试与配置审计。

八、你的权利

• 查询与更正：在客户端账号中心查看注册邮箱、套餐状态与设备列表，并可自行修改密码。
• 删除与注销：通过工单提交注销申请，核验身份后 7 个工作日内处理。
• 撤回同意：关闭统计 Cookie 或停止使用服务即可撤回相应同意。
• 获取副本：可申请导出账号与订单信息的结构化副本。

九、未成年人保护

服务面向成年人提供。若你是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人同意与指导下使用；我们不会主动收集未成年人的个人信息，如发现相关账号将予以关闭并删除数据。

十、政策更新与联系方式

政策发生实质变更时，我们会在官网与本页顶部标注更新日期，重大变更会通过注册邮箱提前 7 天通知。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

隐私相关问题请通过客户端内“帮助 - 提交工单”选择“隐私与数据”分类提交，我们会在 15 个工作日内答复。

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